Область услуг

​

Scale Lab предоставляет:

• Стратегический консалтинг, бизнес-архитектуру, mastermind-группы и обучающие программы.

• Услуги «Head Office Outsource» (подписка на сопровождение в области стратегии, операционного управления, финансов).

• Образовательные услуги (воркшопы, курсы, вебинары).

Мы не предоставляем лицензируемые услуги, требующие специальных разрешений (например, юридические, налоговые, бухгалтерские, аудиторские). При необходимости можем рекомендовать проверенных партнёров.

 

 

Бронирование и оплата

​

• Все услуги оплачиваются заранее.

• Бронирование подтверждается только после поступления полной оплаты.

• Для некоторых услуг требуется дополнительное время на подготовку (указано на странице услуги).

• Подписочные услуги продлеваются ежемесячно, если не отменены за месяц до окончания оплаченного периода.

 

 

Отмена и возврат

​

• Отмена или перенос возможны не позднее чем за 3 рабочих дня (если иное не указано для конкретной услуги).

• Оплаты не возвращаются. Перенос возможен при соблюдении сроков уведомления.

• Если работа по подготовке уже была выполнена, оплата не возвращается.

 

 

Использование AI-инструментов

​

• Мы используем AI-инструменты (например, OpenAI ChatGPT, Perplexity) для поддержки работы.

• Все результаты работы AI проходят проверку человеком и не являются финальными рекомендациями.

• Данные клиентов не используются для обучения AI-моделей. Обработка ведётся по принципу Zero Trust с контролем доступа.

• Клиенты могут отказаться от использования AI-процессов, направив нам письменный запрос.

 

 

Конфиденциальность

​

• Вся информация клиента рассматривается как конфиденциальная.

• Доступ к данным предоставляется только уполномоченным членам команды, подрядчикам или сервис-провайдерам, связанным обязательством о конфиденциальности.

 

 

Интеллектуальная собственность

​

• Все шаблоны, методики, процессы и наработки Scale Lab остаются нашей интеллектуальной собственностью.

• Индивидуальные материалы, подготовленные специально для клиента, становятся его собственностью после полной оплаты.

• Клиенты не могут копировать, распространять или перепродавать наши методики без письменного согласия.

 

​

ESG и этические обязательства

​

• Мы работаем в соответствии с принципами устойчивого развития, прозрачности и ответственного бизнеса.

• Наши рекомендации направлены на поддержку этичного и экологичного роста компаний.

 

 

Ответственность клиента

​

• Клиенты обязаны предоставлять точную и своевременную информацию.

• Клиенты самостоятельно несут ответственность за решения и действия в своём бизнесе.

• Результаты зависят от совместной работы; Scale Lab не гарантирует конкретных финансовых показателей.

 

 

Ограничение ответственности

​

• Scale Lab оказывает исключительно консультационные и поддерживающие услуги.

• Мы не несем ответственности за убытки или упущенную выгоду, связанные с решениями, принятыми клиентом.

• Мы не отвечаем за действия третьих лиц или работу сторонних сервисов.

 

 

Образовательные услуги

​

• Образовательные материалы (курсы, вебинары, тренинги) предоставляются исключительно в информационных целях.

• Они не являются юридической, финансовой или лицензированной профессиональной консультацией.

 

 

Специальные условия

​

Для отдельных услуг могут действовать дополнительные условия (например, увеличенный срок уведомления об отмене).

Они публикуются на странице конкретной услуги и считаются частью настоящего Соглашения.

 

 

Изменения

​

Мы можем обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

 

 

Применимое право

​

Данные Условия регулируются законодательством Кипра и ЕС.

 

 

Контакты

​

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, пишите нам:  info@scalelab.agency

​

Зарегистрированный адрес: Пафос, Кипр (полный официальный адрес доступен по запросу).

​